Переведите всю компанию
на собственный домен
Адреса для людей и для ролей, все на одном домене. У каждого свои люди, общая подпись, и адрес остаётся на месте, когда человек уходит.
Три записи включают домен. Затем каждый адрес получает своих людей.
С чего это начинается
Как это выглядит сегодня.
hello@ приходит в ящик одного человека
Пресса, вакансии и счета попадают к тому, кто их завёл, а пересылка их там и держит.
Человек ушёл, и почта ушла с ним
Адрес принадлежал ему, а не компании, и переписки уехали вместе с ноутбуком.
Никто не скажет, кто что читает
Доступ раздавали по одной просьбе, и нет списка, у кого какой адрес.
Как это работает
Готово в четыре шага.
- 01
Добавьте домен
Настройки, Домены, Добавить. OpenEmail покажет нужные DNS-записи, включая начальную строку DMARC.
- 02
Опубликуйте записи
Вставьте их у DNS-провайдера или подключите его и синхронизируйте. После этого домен начнёт принимать почту.
- 03
Создайте адреса
Добавьте hello@, press@ и jobs@ на этом домене, а всё остальное пусть принимает catch-all.
- 04
Пригласите тех, кто отвечает
Приглашение несёт роль и адреса. До принятия ничего не выдаётся.
На чём это держится
Части, которые делают работу.
Это держится на частях, о каждой из которых можно прочитать отдельно: домены и DMARC, роли и доступы, приглашения, общая подпись, контакты и безопасность аккаунта.
Направьте несколько доменов в один ящик, включая поддомены.
Начальная запись p=none, показанная для копирования или записанная синхронизацией; ужесточать её за вас никто не станет.
v=DMARC1; p=none; rua=…
Роль говорит, что человек может делать; доступ к адресу — с чем именно.
читать или читать и отправлять от его имени, больше ничего не видно
Один адрес значит один адрес.
читать или читать и отправлять от его имени, больше ничего не видно
Передайте billing@ тому, кто занимается счетами.
На практике
Каждая часть по шагам.
Каждая страница ниже проходит одну задачу внутри: от включения домена до передачи ящика и ответа на чужом языке.
Дайте каждому в компании адрес на вашем домене и решите, кто что читает.
Создайте любой адрес на домене и передайте его тем, кто на него отвечает.
Адрес принадлежит рабочему пространству, поэтому человек меняется, а почта остаётся.
Все работают с одними контактами, а ваш код и агенты читают те же строки.
Вопросы
Их задают до регистрации.
Нужно ли переносить наш DNS в OpenEmail?
Нет. Вставьте показанные записи у того DNS-провайдера, которым вы уже пользуетесь, или подключите его и дайте синхронизации их записать. Домен остаётся там же и остаётся вашим.
Может ли человек прочитать адрес, который ему не выдали?
Нет. Роль говорит, что человек может делать, а доступ к адресу говорит, с какими адресами он может это делать. Один адрес значит один адрес, а если убрать участника, все его доступы отзываются.
Настраивает ли OpenEmail политику DMARC за нас?
Только начальную запись p=none, показанную для копирования или записанную синхронизацией. Ужесточить её до quarantine или reject вы решаете сами у своего DNS-провайдера. За вас OpenEmail её не ужесточает.
Рядом
Другие задачи для того же ящика.
С sales@, jobs@ и billing@ работают сразу несколько человек, у каждого свой доступ. Ничего не пересылается, и никто не уходит вместе с адресом.
