Mettez toute l'entreprise
sur un domaine qui est à vous
Des adresses pour les personnes et pour les fonctions, sur un seul domaine. Chacune a ses lecteurs, garde la formule de fin commune et reste en place quand quelqu'un part.
Trois enregistrements activent le domaine. Ensuite chaque adresse reçoit ses personnes.
D'où ça part
À quoi ça ressemble aujourd'hui.
hello@ arrive dans une seule boîte
Presse, recrutement et facturation vont à qui les a créées, et la redirection les y laisse.
Un départ, et le courrier part aussi
L'adresse était la sienne et non celle de l'entreprise : les fils sont partis avec l'ordinateur.
Personne ne sait qui lit quoi
L'accès s'est donné au coup par coup, et aucune liste ne dit qui détient quelle adresse.
Comment ça marche
Opérationnel en quatre étapes.
- 01
Ajoutez votre domaine
Réglages, Domaines, Ajouter. OpenEmail affiche les enregistrements DNS nécessaires, dont une ligne DMARC de départ.
- 02
Publiez les enregistrements
Collez-les chez votre hébergeur DNS, ou connectez-le et synchronisez. Le domaine commence alors à recevoir.
- 03
Créez les adresses
Ajoutez hello@, press@ et jobs@ sur ce domaine, et laissez le catch-all répondre au reste.
- 04
Invitez ceux qui répondent
L'invitation porte le rôle et les adresses. Rien n'est accordé tant que la personne n'a pas accepté.
Sur quoi ça repose
Les éléments qui font le travail.
Cela repose sur des éléments que vous pouvez lire séparément : domaines et DMARC, rôles et autorisations, invitations, formule de fin commune, contacts et sécurité du compte.
Pointez plusieurs domaines vers une seule boîte de réception, sous-domaines compris.
Un enregistrement de départ p=none, affiché à copier ou écrit par une synchronisation, jamais durci à votre place.
v=DMARC1; p=none; rua=…
Un rôle dit ce qu'une personne peut faire ; une autorisation d'adresse dit sur quoi elle peut le faire.
lire, ou lire et envoyer en son nom, sans rien d'autre de visible
Une adresse veut dire une adresse.
lire, ou lire et envoyer en son nom, sans rien d'autre de visible
Confiez billing@ à la personne qui s'occupe de la facturation.
En pratique
Chaque élément, pas à pas.
Chaque page ci-dessous suit une tâche à l'intérieur, de l'activation du domaine à la remise d'une boîte et à la réponse dans la langue d'un autre.
Donnez à chaque personne de l'entreprise une adresse sur votre domaine, et décidez qui lit quoi.
Créez n'importe quelle adresse sur votre domaine et confiez-la aux personnes qui y répondent.
Définissez la signature une fois, et chaque adresse et chaque mode d'envoi l'utilise.
Une adresse appartient à l'espace de travail : la personne change, le courrier reste.
Tout le monde travaille avec les mêmes contacts, et votre code comme vos agents lisent les mêmes lignes.
Questions
Posées avant de s'inscrire.
Faut-il déplacer notre DNS vers OpenEmail ?
Non. Collez les enregistrements affichés chez l'hébergeur DNS que vous utilisez déjà, ou connectez-le et laissez une synchronisation les écrire. Le domaine reste où il est et reste le vôtre.
Peut-on lire une adresse qu'on ne nous a pas donnée ?
Non. Un rôle dit ce qu'une personne peut faire, une autorisation d'adresse dit sur quelles adresses. Une adresse est une adresse, et retirer un membre révoque toutes ses autorisations.
OpenEmail fixe-t-il notre politique DMARC ?
Seulement l'enregistrement de départ, p=none, affiché à copier ou écrit par une synchronisation. Le durcir en quarantine ou reject est votre décision, chez votre hébergeur DNS. OpenEmail ne le durcit jamais à votre place.
À proximité
D'autres tâches pour la même boîte.
sales@, jobs@ et billing@ sont traitées par plusieurs personnes à la fois, chacune avec son accès. Rien n'est redirigé, et personne ne part avec l'adresse.
