Ein Support-Postfach führen
geteilt, nicht weitergeleitet
Ihr Team bearbeitet eine Support-Adresse gemeinsam, mit Labels, Regeln und gespeicherten Antworten.
So funktioniert es
In drei Schritten startklar.
- 01
support@ anlegen
Fügen Sie die Adresse auf Ihrer Domain unter Einstellungen, Adressen hinzu.
- 02
Mit dem Team teilen
Jede Person darf lesen, oder lesen und als die Adresse senden.
- 03
Regeln sortieren lassen
Label beim Eingang, und mit einer Vorlage antworten, während Sie schlafen.
Worauf es läuft
Die Teile, die die Arbeit machen.
Nichts davon ist ein eigenes Produkt. Jedes ist ein Teil des Postfachs, das Sie schon haben.
billing@ an die Person geben, die die Rechnungen macht.
Eine Adresse heißt eine Adresse.
lesen, oder lesen und unter dieser Adresse senden, sonst ist nichts sichtbar
Eine Rolle sagt, was jemand tun darf, eine Adressfreigabe sagt, womit.
lesen, oder lesen und unter dieser Adresse senden, sonst ist nichts sichtbar
Ein Label benennen, eine Farbe wählen und die Liste darauf filtern.
Eigene Bedingungen und was mit allem passieren soll, was darauf passt.
Ein einmal geschriebener Text, versioniert und vielfach gesendet: aus dem Composer, aus eigenem Code oder von einem Agenten.
Ein Chat, der handeln kann, nicht nur antworten. In jedem Tarif, Free eingeschlossen.
In der Nähe
Weitere Aufgaben für dasselbe Postfach.
Rechnungen landen an einer Adresse, werden per Regel abgelegt und bleiben nach Absender oder Datei auffindbar.
