Mail für Kunden betreuen
ein Konto, viele Arbeitsbereiche
Jeder Kunde in seinem eigenen Arbeitsbereich, mit eigenen Domains, Menschen und Regeln.
Wählen Sie einen Kunden im Workspace-Umschalter. Seine Domain, Adressen und Menschen kommen mit.
So funktioniert es
In drei Schritten startklar.
- 01
Ein Arbeitsbereich pro Kunde
Jeder hat eigene Domains, Adressen, Mitglieder und Regeln.
- 02
Den Kunden einladen
Geben Sie ihm eine Rolle und nur die Adressen, die ihm gehören.
- 03
Zwischen ihnen wechseln
Der Umschalter oben in der Seitenleiste enthält jeden Arbeitsbereich, den Sie öffnen dürfen.
Worauf es läuft
Die Teile, die die Arbeit machen.
Nichts davon ist ein eigenes Produkt. Jedes ist ein Teil des Postfachs, das Sie schon haben.
Mehrere Domains auf einen Posteingang richten, Subdomains eingeschlossen.
Eine Rolle sagt, was jemand tun darf, eine Adressfreigabe sagt, womit.
lesen, oder lesen und unter dieser Adresse senden, sonst ist nichts sichtbar
Mit jemandem teilen, der noch kein Konto hat, und ihn einladen lassen.
billing@ an die Person geben, die die Rechnungen macht.
Eine Adresse heißt eine Adresse.
lesen, oder lesen und unter dieser Adresse senden, sonst ist nichts sichtbar
Ein einmal geschriebener Text, versioniert und vielfach gesendet: aus dem Composer, aus eigenem Code oder von einem Agenten.
Eigene Bedingungen und was mit allem passieren soll, was darauf passt.
In der Nähe
Weitere Aufgaben für dasselbe Postfach.
Ihr Team bearbeitet eine Support-Adresse gemeinsam, mit Labels, Regeln und gespeicherten Antworten.
Eine Adresse gehört dem Arbeitsbereich, also wechselt die Person und die Mail bleibt.
