Gérez une boîte de support
partagée, pas transférée
Votre équipe traite ensemble une adresse de support, avec étiquettes, règles et réponses enregistrées.
Comment ça marche
Opérationnel en trois étapes.
- 01
Créez support@
Ajoutez l'adresse sur votre domaine dans Réglages, Adresses.
- 02
Partagez-la avec l'équipe
Chaque personne peut lire, ou lire et envoyer en son nom.
- 03
Laissez les règles trier
Étiquetez à l'arrivée, et répondez avec un modèle pendant que vous dormez.
Sur quoi ça repose
Les éléments qui font le travail.
Rien ici n'est un produit à part. Chaque élément fait partie de la messagerie que vous avez déjà.
Confiez billing@ à la personne qui s'occupe de la facturation.
Une adresse veut dire une adresse.
lire, ou lire et envoyer en son nom, sans rien d'autre de visible
Un rôle dit ce qu'une personne peut faire ; une autorisation d'adresse dit sur quoi elle peut le faire.
lire, ou lire et envoyer en son nom, sans rien d'autre de visible
Nommez une étiquette, choisissez une couleur, et filtrez la liste dessus.
Vos propres conditions, et ce qui doit arriver à tout ce qui y correspond.
Un corps écrit une fois, versionné, et envoyé maintes fois : depuis le compositeur, depuis votre propre code ou par un agent.
Un chat qui peut agir, pas seulement répondre. Sur toutes les formules, Free comprise.
À proximité
D'autres tâches pour la même boîte.
Les factures arrivent à une adresse, sont classées par règle et restent faciles à retrouver par expéditeur ou fichier.
