Statut de remise
Qui il a atteint, et qui il n’a pas atteint.
Chaque message que vous envoyez garde une chronologie, destinataire par destinataire, et un avertissement rouge dans la liste signale ceux qui ont rencontré un problème.
En bref
Que signifie « remis » pour un e-mail ?
Remis signifie que le serveur destinataire a accepté le message. Le statut de remise suit chaque destinataire jusqu’à ce point, et l’onglet Activité montre chaque étape en chemin.
Comment ça marche
Un avertissement rouge dans la liste
Un message rejeté, signalé comme spam, retenu ou en échec porte un avertissement rouge dans les listes Boîte de réception et Envoyés, ainsi que dans son en-tête. Survolez-le pour savoir combien de destinataires sont concernés et quelle raison le serveur destinataire a donnée.
La chronologie, destinataire par destinataire
Chaque message que vous envoyez a un onglet Activité avec chaque étape pour chaque destinataire : accepté, en file ou programmé, envoyé, remis, retardé, rejeté, signalé comme spam, retenu ou non envoyé.
Les rebonds sont classés et mémorisés
Un rebond qui arrive sous forme d’e-mail rejoint la conversation à laquelle il appartient, étiqueté Rejeté. Un rebond définitif ou un signalement de spam ajoute aussi l’adresse aux Adresses bloquées, si bien que le message suivant vers elle est retenu au lieu d’être envoyé.
Ce que vous obtenez
Déjà dans le produit
Une recherche pour tous les rebonds
Tapez is:bounced pour trouver chaque rebond arrivé sous forme d’e-mail.
Une marque signale un problème
Un avertissement dans la liste signifie que quelque chose s’est mal passé, et chaque remise figure dans son onglet Activité.
Dans l’API et les webhooks
L’API REST, le SDK, la ligne de commande et le serveur MCP renvoient le même historique, et des webhooks comme email.bounced le transmettent.
Bonnes pratiques
En tirer le meilleur parti
- 01
Lisez d’abord la raison
Survolez l’avertissement avant de renvoyer pour lire la raison donnée par le serveur destinataire, puis ouvrez l’onglet Activité pour voir chaque destinataire.
- 02
Vérifiez les Adresses bloquées
Quand un message est retenu, cherchez l’adresse dans Adresses bloquées. Un rebond définitif ou un signalement de spam l’y place.
- 03
Prévenez vos propres systèmes
Abonnez-vous aux webhooks email.bounced et email.complained, pour que vos propres systèmes apprennent aussi qu’une adresse est mauvaise.
Questions
On nous demande souvent
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