Analíticas y gráficos
Contado, no adivinado.
Siete paneles sobre el correo que ya tienes, desde lo que llegó hasta lo que aún te espera. Cada cifra es una conversación, nunca un mensaje.
En resumen
¿Qué son las analíticas del buzón?
Las analíticas del buzón convierten el correo que tienes en cifras: cuánto llega, de quién y cuándo. La unidad decide la imagen. Por mensaje, un largo ir y venir pesa más que veinte recibos. Por conversación, cada una cuenta una vez.
7
paneles, de la actividad a las horas de llegada
4
franjas de espera, de menos de un día a más de una semana
8
personas en el ranking de «Quién te escribe»
Cómo funciona
Un filtro, no tres pantallas
Periodo y direcciones están en un solo menú y ambos van en la URL, así que cualquier vista es un enlace.
Lo que de verdad te espera
Conversaciones de la bandeja de entrada donde otra persona tuvo la última palabra, en cuatro franjas de antigüedad. El tono marca la antigüedad, así que la más antigua es la más oscura.
Divide la actividad por dirección o persona
Una banda por dirección o por persona, con el resto agrupado en «Otros» para que la silueta siga sumando el total.
Lo que obtienes
Ya en el producto
Conversaciones, no mensajes
Un hilo con seis respuestas sigue contando una vez.
Tu reloj, no el nuestro
Días y horas se agrupan según la diferencia horaria que envía tu navegador.
Contado en directo
Recalculado desde tu correo cada vez que se abre la página.
Solo lo que puedes ver
Un miembro ve las direcciones que tiene concedidas, y decide el servidor.
Buenas prácticas
Sácale el máximo partido
- 01
Revisa primero lo pendiente
«Actividad» dice cuánto movimiento hubo. «Pendientes de ti» dice qué te queda por responder.
- 02
Acota a una dirección
Marca una dirección para ver lo que lleva esa bandeja por sí sola.
- 03
Explica una semana intensa
Desglosa la actividad por persona para ver de quién era el correo que llenó esa semana.
En qué punto está
Conviene saber
- Lo rápido que respondes
- No existe. Necesita dos mensajes y sus dos marcas de tiempo, y solo se indexa el mensaje más reciente de cada conversación.
- Correo antiguo, por dirección
- El correo anterior al sello de entrega no se puede atribuir, y el panel indica cuántas conversaciones son.
- Horario de verano
- La diferencia horaria es fija en cada solicitud, así que un periodo de noventa días puede desplazarse una hora con el cambio.
Preguntas
Lo que más nos preguntan
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