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Erste Schritte

Domain verbinden

OpenEmail empfängt auf Domains, die Ihnen gehören. Free deckt eine ab, Starter fünf, Business zehn, Enterprise so viele, wie Sie möchten. Mit aktiviertem catch-all funktioniert jede Adresse auf einer verifizierten Domain von dem Moment an, in dem das DNS aktiv ist.

Was zu tun ist

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Domains und geben Sie die Domain ein, ohne Schema oder Pfad: acme.com.
  2. Veröffentlichen Sie jeden dafür angezeigten Eintrag in Ihrem eigenen DNS, oder verbinden Sie Cloudflare im Tab Anbieter und drücken Sie bei der Domain auf Sync. Eine Synchronisierung schreibt alle Einträge, die die Domain braucht, in einem Durchgang, den MX eingeschlossen, und ersetzt alles, was bereits unter diesen Namen steht. Der SPF-Eintrag ist die Ausnahme: Er behält alle anderen Absender, die er bereits auflistet.
  3. Wenn die Domain bereits anderswo Mail empfängt, ersetzt diese Synchronisierung ihre MX-Einträge, und Mail trifft stattdessen hier ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie darauf vorbereitet sind, bevor Sie darauf drücken.
  4. Der TXT-Eintrag unter _openemail-challenge.acme.com ist der Nachweis, dass die Domain Ihnen gehört. Eine Synchronisierung schreibt auch diesen, Sie müssen ihn also nur dann selbst hinzufügen, wenn Sie von Hand veröffentlichen.
  5. Der Signatur-Eintrag steht bereit, sobald Sie die Domain hinzufügen, er geht also zusammen mit allem anderen online, statt später nachzukommen. Eine Synchronisierung verifiziert die Domain zum Abschluss für den Empfang, und der Versand folgt ein paar Minuten, nachdem der Signatur-Eintrag auflöst. Wenn Sie von Hand veröffentlichen, prüfen wir die Einträge von uns aus erneut und schalten den Versand kurz nach ihrer Antwort frei.
  6. Schließen Sie das innerhalb von 7 Tagen ab. Eine Domain, die danach immer noch unverifiziert ist, wird freigegeben, sodass jeder, dem sie gehört, sie hinzufügen kann; Sie fügen sie erneut hinzu, sobald Ihre Einträge stehen.
  7. Catch-all ist von Anfang an aktiv, jede Adresse auf der Domain funktioniert also, sobald das DNS auflöst. Schalten Sie es im Tab Einstellungen der Domain ab, wenn Sie lieber nur die von Ihnen angelegten Namen akzeptieren möchten. Alles andere wird dann abgewiesen.

Die Verifizierung prüft zwei Dinge: dass die MX-Einträge Mail hierher bringen und dass der Challenge-TXT nachweist, dass die Domain Ihnen gehört. Jede Domain, für die wir empfangen, veröffentlicht dieselben MX-Hosts; ohne das Token könnte also jeder, der Ihre Domain eintippt, sie für sich beanspruchen.

Tracking-Domain

Sobald der Eigentumsnachweis-TXT der Domain unter _openemail-challenge.acme.com veröffentlicht ist, können getrackte Links und das Öffnungs-Pixel in Mail von dieser Domain eine eigene Subdomain statt der OpenEmail-Adresse verwenden. Die Domain muss noch keine Mail empfangen. Sie wählen den Namen und fügen einen DNS-Eintrag hinzu. Das HTTPS-Zertifikat dafür wird automatisch ausgestellt.

  1. Öffnen Sie die Domain unter Einstellungen → Domains. In ihrem Tab Tracking ist links.acme.com bereits eingetragen.
  2. Behalten Sie links.acme.com bei oder geben Sie eine beliebige andere Subdomain von acme.com ein, und drücken Sie dann auf Einrichten.
  3. Fügen Sie den angezeigten CNAME-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu, mit dem dort genannten Name und Value. Verwenden Sie einen einfachen CNAME mit abgeschaltetem Proxying. Der Value ist eine Adresse, die allein für diesen Namen vorbereitet wurde; kopieren Sie ihn daher, statt ihn abzutippen. Bei einer mit Cloudflare verbundenen Domain fügen Sie nichts hinzu: Einrichten schreibt den Eintrag in Ihre Zone, oder der nächste Sync tut es, falls die Adresse noch vorbereitet wurde.
  4. Lassen Sie den Eintrag stehen und den Tab Tracking geöffnet. Er prüft von selbst, und der Status lautet Aktiv, sobald eine Prüfung besteht.

Wird noch kein Eintrag angezeigt, wird die Adresse, auf die er zeigt, noch vorbereitet. Er erscheint innerhalb weniger Minuten, ohne dass Sie den Namen erneut einrichten müssen.

Bis die Prüfung besteht, lautet der Status Ausstehend, und Links verwenden weiterhin die OpenEmail-Adresse. Wenn ein Name, der funktioniert hat, seine Prüfungen dauerhaft nicht besteht, lautet er Funktioniert nicht, und Links fallen auf die OpenEmail-Adresse zurück, bis er wieder besteht. Links in bereits gesendeter Mail behalten den Namen, mit dem sie hinausgegangen sind, und nachdem Sie die Tracking-Domain geändert oder entfernt haben, funktionieren sie weiter, solange ihr CNAME-Eintrag bestehen bleibt. Bei einer mit Cloudflare verbundenen Domain nimmt das Ändern oder Entfernen des Namens den alten Eintrag sofort aus Ihrer Zone, sodass Links in bereits gesendeter Mail nicht mehr funktionieren. Wenn Sie später erneut einen Namen einrichten, prüfen Sie den angezeigten Eintrag, denn er kann von dem zuvor hinzugefügten abweichen.

Dateien-Domain

Sobald der Eigentumsnachweis-TXT der Domain unter _openemail-challenge.acme.com veröffentlicht ist, können die Download-Links für Dateien, die Sie von dieser Domain senden, eine eigene Subdomain statt der OpenEmail-Adresse verwenden. Die Domain muss noch keine Mail empfangen. Sie wählen den Namen und fügen einen DNS-Eintrag hinzu. Das HTTPS-Zertifikat dafür wird automatisch ausgestellt.

  1. Öffnen Sie die Domain unter Einstellungen → Domains. In ihrem Tab Dateien ist files.acme.com bereits eingetragen.
  2. Behalten Sie files.acme.com bei oder geben Sie eine beliebige andere Subdomain von acme.com ein, und drücken Sie dann auf Einrichten.
  3. Fügen Sie den angezeigten CNAME-Eintrag bei Ihrem DNS-Anbieter hinzu, mit dem dort genannten Name und Value. Verwenden Sie einen einfachen CNAME mit abgeschaltetem Proxying. Der Value ist eine Adresse, die allein für diesen Namen vorbereitet wurde; kopieren Sie ihn daher, statt ihn abzutippen. Bei einer mit Cloudflare verbundenen Domain fügen Sie nichts hinzu: Einrichten schreibt den Eintrag in Ihre Zone, oder der nächste Sync tut es, falls die Adresse noch vorbereitet wurde.
  4. Lassen Sie den Eintrag stehen und den Tab Dateien geöffnet. Er prüft von selbst, und der Status lautet Aktiv, sobald eine Prüfung besteht.

Wird noch kein Eintrag angezeigt, wird die Adresse, auf die er zeigt, noch vorbereitet. Er erscheint innerhalb weniger Minuten, ohne dass Sie den Namen erneut einrichten müssen.

Bis die Prüfung besteht, lautet der Status Ausstehend, und Dateien verwenden weiterhin die OpenEmail-Adresse. Wenn ein Name, der funktioniert hat, seine Prüfungen dauerhaft nicht besteht, lautet er Funktioniert nicht, und Dateien fallen auf die OpenEmail-Adresse zurück, bis er wieder besteht. Download-Links in bereits gesendeter Mail behalten den Namen, mit dem sie hinausgegangen sind, und nachdem Sie die Dateien-Domain geändert oder entfernt haben, funktionieren sie weiter, solange ihr CNAME-Eintrag bestehen bleibt. Bei einer mit Cloudflare verbundenen Domain nimmt das Ändern oder Entfernen des Namens den alten Eintrag sofort aus Ihrer Zone, sodass Download-Links in bereits gesendeter Mail nicht mehr funktionieren. Wenn Sie später erneut einen Namen einrichten, prüfen Sie den angezeigten Eintrag, denn er kann von dem zuvor hinzugefügten abweichen.

Die Dateien-Domain und die Tracking-Domain sind zwei getrennte Namen auf derselben Domain, und ein Name kann nicht beides sein. Das Einrichten des einen lässt den anderen genau so, wie er war.