Перейти к документации
API

Написать в поддержку OpenEmail

Сообщение людям, которые делают OpenEmail, с ответом по почте.

POST/support

Выполняет настоящий запрос в вашем рабочем пространстве.

POST /support

Сообщение людям, которые делают OpenEmail, с ответом по почте.

Пример

Не требует scope. topic в нескольких словах говорит, о чём речь, а message содержит само сообщение длиной до 8000 символов. Имя и адрес для ответа берутся из аккаунта, стоящего за вызовом: владельца рабочего пространства для API-ключа и человека, подключившего приложение, для токена доступа. Отвечает 201.

curl
curl -X POST "$OE/support" -H "$AUTH" -H "Content-Type: application/json" \  -d '{ "topic": "Bug report", "message": "Scheduled sends to one address stay queued since this morning." }'
Ответ
{  "object": "support_request",  "id": "5d0c1f7e-2b8a-4c39-9e61-0f4a7b2d8c13",  "replyTo": "[email protected]"}

Один адрес может отправить 3 сообщения за 10 минут. Следующее даёт 429 support_rate_limited, и ничего не сохраняется и не отправляется.

Рабочее пространство указывается в сообщении, чтобы поддержка знала, о каком идёт речь. Повторная отправка того же запроса отправляет два сообщения.

Справочник