Как добавить и убрать людей
Помещает контакт на первый шаг активной автоматизации, каким бы ни был её триггер, или убирает человека до того, как он закончит.
Выполняет любой из 2 запросов в вашем рабочем пространстве.
POST /automations/{id}/enrollments
Помещает контакт на первый шаг активной автоматизации, каким бы ни был её триггер, или убирает человека до того, как он закончит.
Пример
Требуется automations:write. Укажите контакт через email или через contactId, но не через оба сразу.
curl -X POST "$OE/automations/aut_7c2e9a1f4b8d30c65e1a9f27/enrollments" -H "$AUTH" -H 'content-type: application/json' -d '{ "email": "[email protected]", "data": { "orderId": "A-1042" }}'curl -X POST "$OE/automations/aut_7c2e9a1f4b8d30c65e1a9f27/enrollments/aen_2d8f1b6c9e3a47d05b1c8e62/exit" -H "$AUTH"{ "object": "automation_enrollment", "id": "aen_2d8f1b6c9e3a47d05b1c8e62", "automationId": "aut_7c2e9a1f4b8d30c65e1a9f27", "version": 2, "contact": { "id": "5b0e7c1a-2f4d-4c8b-9a36-1e7d0c5f8b24", "email": "[email protected]", "name": "Ana Lima" }, "status": "active", "source": "trigger", "stepKey": "pause", "waiting": true, "waitingForEvent": null, "heldFor": null, "nextRunAt": "2026-10-14T08:02:11.000Z", "exitReason": null, "lastError": null, "startedAt": "2026-10-11T08:02:03.000Z", "finishedAt": null, "updatedAt": "2026-10-11T08:02:11.000Z"}data содержит значения, которые шаги могут читать везде, где значение берётся из события: не более 50 ключей и 4 KB JSON.
Контакт уже должен существовать: неизвестный адрес отвечает 404 contact_not_found.
Тот, кто уже внутри или уже прошёл автоматизацию, которая пускает людей один раз, отклоняется с 409 already_enrolled.
Контакт, который отписался, чей адрес вернул письмо или который пожаловался, отклоняется с 409 contact_unreachable.
Людей принимает только активная автоматизация: 409 automation_not_live.
Когда человека убирают, его прохождение завершается с причиной removed. Участие, которое уже завершилось, отвечает 409 automation_enrollment_finished.