Lembrar-me se ninguém responder
Envie e deixe de andar a controlar.
Ao enviar, escolha dentro de 1 dia, dentro de 3 dias, dentro de 1 semana ou uma data e hora. Se ninguém tiver respondido até lá, a conversa volta ao topo da sua caixa de entrada.
Em resumo
O que é um lembrete de seguimento?
Parte do correio que envia precisa de resposta, e as mensagens que nunca a recebem são as mais fáceis de esquecer. Um lembrete de seguimento vigia a conversa por si. Indica uma hora e, se até lá não tiver chegado nenhuma resposta verdadeira, a conversa volta ao topo da caixa de entrada para poder escrever de novo. Se chegar uma resposta, o lembrete fecha-se sozinho.
Como funciona
De volta ao topo se ninguém responder
Se nenhuma resposta verdadeira tiver chegado até à hora que escolheu, a conversa volta ao topo da caixa de entrada, por ler e marcada como “Ainda sem resposta”. O seu telemóvel recebe um push e a app web mostra um aviso.
Uma resposta fecha-o sozinha
Quando alguém responde, o lembrete fecha-se e nada volta. As respostas automáticas, os relatórios de entrega e o seu próprio correio não contam, por isso uma resposta de fora do escritório deixa o lembrete à espera.
Uma vista para aquilo de que está à espera
“À espera de resposta”, na barra lateral, lista as conversas em que um lembrete seu ainda está à espera. Para desistir de um, abra o menu da conversa e escolha Cancelar lembrete.
O que recebe
Já no produto
No correio que já enviou
O menu de uma conversa em que enviou correio tem “Lembrar-me se ninguém responder”.
Com envio agendado
Uma mensagem agendada pode levar um lembrete para qualquer momento depois de sair, até um ano à frente.
Também a partir de código
A REST API, os SDKs, a linha de comandos e o servidor MCP também definem, listam e cancelam lembretes.
Boas práticas
Tirar o máximo partido
- 01
Ajuste a espera à pergunta
Um dia serve para um sim ou não rápido, e uma semana serve para um orçamento. Escolha a altura em que voltaria a escrever de qualquer forma.
- 02
Defina-o ao enviar
O botão do lembrete fica ao lado do envio agendado, por isso acrescente o lembrete enquanto ainda tem a mensagem à sua frente.
- 03
Cancele o que foi respondido por outra via
Se a resposta veio numa chamada ou numa reunião, escolha Cancelar lembrete para que a conversa não volte sem motivo.
Perguntas
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