Saltar para a documentação
API

Escrever ao suporte do OpenEmail

Uma mensagem às pessoas que constroem o OpenEmail, respondida por email.

POST/support

Executa a chamada real no seu espaço de trabalho.

POST /support

Uma mensagem às pessoas que constroem o OpenEmail, respondida por email.

Exemplo

Não precisa de nenhum scope. topic diz em poucas palavras do que se trata e message é a mensagem, até 8000 caracteres. O nome e o endereço de resposta vêm da conta por trás da chamada: o proprietário do espaço de trabalho para uma chave de API, e a pessoa que ligou a aplicação para um token de acesso. Responde 201.

curl
curl -X POST "$OE/support" -H "$AUTH" -H "Content-Type: application/json" \  -d '{ "topic": "Bug report", "message": "Scheduled sends to one address stay queued since this morning." }'
Resposta
{  "object": "support_request",  "id": "5d0c1f7e-2b8a-4c39-9e61-0f4a7b2d8c13",  "replyTo": "[email protected]"}

Um endereço pode enviar 3 mensagens em 10 minutos. A seguinte é um 429 support_rate_limited, e nada é registado nem enviado.

O espaço de trabalho é indicado na mensagem, para que o suporte saiba de qual se trata. Enviar o mesmo pedido duas vezes envia duas mensagens.

Referência