Ir a la documentación
API

Escribir al soporte de OpenEmail

Un mensaje a las personas que construyen OpenEmail, respondido por correo.

POST/support

Ejecuta la llamada real en tu espacio de trabajo.

POST /support

Un mensaje a las personas que construyen OpenEmail, respondido por correo.

Ejemplo

No necesita ningún scope. topic dice en pocas palabras de qué se trata y message es el mensaje, de hasta 8000 caracteres. El nombre y la dirección de respuesta salen de la cuenta detrás de la llamada: el propietario del espacio de trabajo con una clave de API, y la persona que conectó la aplicación con un token de acceso. Responde 201.

curl
curl -X POST "$OE/support" -H "$AUTH" -H "Content-Type: application/json" \  -d '{ "topic": "Bug report", "message": "Scheduled sends to one address stay queued since this morning." }'
Respuesta
{  "object": "support_request",  "id": "5d0c1f7e-2b8a-4c39-9e61-0f4a7b2d8c13",  "replyTo": "[email protected]"}

Una dirección puede enviar 3 mensajes en 10 minutos. El siguiente es un 429 support_rate_limited, y no se registra ni se envía nada.

El espacio de trabajo se nombra en el mensaje, para que el soporte sepa de cuál se trata. Enviar dos veces la misma petición envía dos mensajes.

Referencia