تخطَّ إلى المستندات
API

راسل دعم OpenEmail

رسالة إلى الأشخاص الذين يبنون OpenEmail، يُردّ عليها بالبريد الإلكتروني.

POST/support

ينفّذ الاستدعاء الحقيقي على مساحة عملك.

POST /support

رسالة إلى الأشخاص الذين يبنون OpenEmail، يُردّ عليها بالبريد الإلكتروني.

مثال

لا يحتاج إلى أي نطاق صلاحية. يذكر topic موضوع الرسالة بكلمات قليلة، وmessage هو الرسالة نفسها، حتى 8000 حرف. يأتي الاسم وعنوان الرد من الحساب الذي يقف وراء الطلب: مالك مساحة العمل عند استخدام مفتاح API، والشخص الذي ربط التطبيق عند استخدام رمز وصول. يجيب بـ 201.

curl
curl -X POST "$OE/support" -H "$AUTH" -H "Content-Type: application/json" \  -d '{ "topic": "Bug report", "message": "Scheduled sends to one address stay queued since this morning." }'
الاستجابة
{  "object": "support_request",  "id": "5d0c1f7e-2b8a-4c39-9e61-0f4a7b2d8c13",  "replyTo": "[email protected]"}

يمكن لعنوان واحد إرسال 3 رسائل خلال 10 دقائق. الرسالة التالية تعطي 429 support_rate_limited، ولا يُسجَّل أو يُرسَل شيء.

تُذكر مساحة العمل في الرسالة، ليعرف الدعم أيّها المقصودة. إرسال الطلب نفسه مرتين يرسل رسالتين.

المرجع