Bir işe ait posta
bir kişiye değil
sales@, jobs@ ve billing@ üzerinde aynı anda birkaç kişi, her biri kendi erişimiyle çalışır. Hiçbir şey yönlendirilmez ve kimse adresle birlikte ayrılmaz.
Bir kural ekli her şeyi yıldızlar. Dosyalar özgeçmişi saklar.
Nereden başlar
Bugün böyle görünüyor.
sales@ dört kişiye yönlendiriliyor
Herkeste bir kopya var, yazışma dört yerde duruyor ve yanıt kişisel bir adresten çıkıyor.
Tek giriş, elden ele
Tüm ekip jobs@ adresine aynı şifreyle giriyor, bu da her işlemi tek bir kişininmiş gibi gösteriyor.
billing@ kimdeyse ayrıldı
Adres onun kendi hesabındaydı ve faturalar da onun arkasından kapıdan çıktı.
Nasıl çalışır
Dört adımda hazır.
- 01
Alan adını ekle
OpenEmail'in gösterdiği kayıtları yayınla, alan adı posta almaya başlar.
- 02
Adresleri oluştur
sales@, jobs@ ve billing@ ekle ya da hiç aklına gelmeyenleri catch-all karşılasın.
- 03
Her adresi dağıt
Kişiyi davet et, bir rol seç, sonra okuma ya da okuma ve adına gönderme izni ver.
- 04
Kuralları yaz
Neyin etiketleneceğine ve neyin yıldızlanacağına kendi koşulların karar verir, Dosyalar da her eki saklar.
Neye dayanır
İşi yapan parçalar.
Altında adres erişimleri, roller, etiketler, kendi yazdığın kurallar, yazışma notları ve postayla gelen her dosya bulunur.
billing@ adresini faturalamayı yapan kişiye verin.
Bir adres, bir adres demektir.
oku ya da oku ve onun adına gönder, başka hiçbir şey görünmeden
Rol birinin ne yapabileceğini söyler; adres yetkisi bunu neye yapabileceğini.
oku ya da oku ve onun adına gönder, başka hiçbir şey görünmeden
Bir konuşmaya iliştirilmiş özel bir not tutun.
Kendi koşullarınız ve bunlarla eşleşen her şeye ne olacağı.
Uygulamada
Her parça, adım adım.
Altı kısa adım adım anlatım her seferinde tek bir adresi ele alır: satış takibinden biri ayrıldığında yapılan devre kadar.
Şablondan gönder, kimin açtığını gör ve görüşmeyi yazışmanın içinde ayarla.
Başvurular ortak bir adrese gelir, kurala göre dosyalanır ve şablonla yanıtlanır.
Faturalar tek adrese gelir, kurala göre dosyalanır ve gönderene ya da dosyaya göre bulunur.
Alan adında istediğin adresi oluştur ve ona yanıt verecek kişilere teslim et.
Adres çalışma alanına aittir, yani kişi değişir, posta yerinde kalır.
Sorular
Kaydolmadan önce sorulanlar.
İki kişi aynı adreste çalışabilir mi?
Evet. sales@ adresine her birine erişim ver, yalnızca okuma ya da okuma ve adına gönderme. Yazışma herkesin kutusunda bir kopyaya dönüşmek yerine tek yerde kalır.
Bir yazışmayı tek bir kişiye atayabilir miyim?
Hayır. Bir yazışmanın sahip alanı ya da atama kuyruğu yok. Onu etiketleyebilir ve üzerine kendi notunu bırakabilirsin, ama hangi mesajı kimin üstleneceğine hâlâ ekibin kendi arasında karar verir.
billing@ üzerinde çalışan biri ayrılınca ne olur?
Onu çalışma alanından çıkar, sahip olduğu her adres ve alan adı geri alınır. billing@ erişimini yerine geçen kişiye ver. Yazışmalar yerinde kalır ve imza adreste durduğu için kapanış aynı görünür.
Benzer işler
Aynı kutu için başka işler.
Kendi alan adında, erişim verdiğin kişilerin çalıştığı tek bir adres. Kurallar gelen postayı etiketler ve yanıtlar, herkes aynı yazışmayı okur.
