Ligjore

Posta juaj.
Çfarë bëjmë me të.

OpenEmail është një kuti postare, prandaj ky dokument flet kryesisht për të vetmen gjë që ka rëndësi: mesazhet tuaja janë tuajat dhe ne mbajmë vetëm atë që kërkon dorëzimi i tyre. Përditësuar së fundi më September 16, 2026.

Përkushtimi ynë ndaj privatësisë

Te OpenEmail besojmë se privatësia është një e drejtë themelore. Zgjidhja jonë e emailit është ndërtuar me privatësinë në thelb dhe ne jemi të përkushtuar të jemi transparentë për mënyrën si i trajtojmë të dhënat tuaja.

E rëndësishme: OpenEmail është një strehues poste, jo një klient që e lë postën tuaj diku tjetër. Posta e dërguar te një domen që keni lidhur na dorëzohet neve dhe ne e ruajmë atë (mesazhin e plotë dhe bashkëngjitjet e tij), sepse nuk ka asnjë kopje tjetër ku ajo të jetojë.

Çfarë do të thotë kjo në praktikë:

Ruajtja: mesazhet dhe bashkëngjitjet shkruhen në ruajtje objektesh dhe indeksohen në një bazë të dhënash më vete për çdo kuti postare. Ato qëndrojnë aty derisa t'i fshini.
Përpunimi: posta analizohet, grupohet në biseda, vlerësohet për spam, përmblidhet dhe indeksohet për kërkim në server, përpara se të përfshihet një shfletues. Shfletuesi shfaq atë që tashmë është ruajtur.
Kontrolli i përdoruesit: fshini një bisedë, fshini një hapësirë pune dhe revokoni qasjen tonë te hyrja juaj me Google kurdo që dëshironi.

Integrimi me llogarinë Google

Kur hyni në OpenEmail me llogarinë tuaj Google:

Ne i kërkojmë Google emrin tuaj, adresën tuaj të emailit dhe foton tuaj të profilit, dhe asgjë tjetër. Nuk kërkohet asnjë leje për postën, prandaj hyrja në këtë mënyrë nuk i jep OpenEmail asnjë mundësi për të lexuar, dërguar ose ruajtur diçka në një kuti postare Google.
Përdorim vërtetimin e sigurt OAuth 2.0 të ofruar nga Google
Mund ta revokoni qasjen tonë te llogaria juaj Google në çdo kohë nga cilësimet e llogarisë suaj Google

Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave

Trajtimi i të dhënave të shërbimeve Google

Profili që Google kthen kur ju hyni trajtohet në përputhje me Google API Services User Data Policy
Të dhënat në transit enkriptohen me TLS në çdo segment që kontrollojmë. Segmenti SMTP drejt ose prej një serveri që nuk është yni është oportunist dhe i pamatur, siç e shpjegon seksioni i enkriptimit më poshtë. Të dhënat në ruajtje enkriptohen nga ofruesi i ruajtjes; ne nuk shtojmë asnjë shtresë të dytë tonën dhe çelësat i mbajmë ne, prandaj teknikisht jemi në gjendje të lexojmë atë që ruajmë, dhe funksionet që e përmbledhin e kërkojnë postën tuaj bëjnë pikërisht këtë. Përjashtim bën një mesazh që ka mbërritur i enkriptuar skaj më skaj: ajo që ruajmë prej tij është tekst i shifruar, i vulosur me një çelës që nuk e kemi, prandaj asnjë funksion i yni nuk e lexon dhe as ne nuk mundemi.
Regjistrat operacionalë mund të përmbajnë për pak kohë të dhëna kërkese, ashtu siç ndodh për çdo kërkesë drejt çdo serveri, dhe ata skadojnë sipas orarit të platformës e jo sipas një afati të caktuar nga ne.

Vendndodhjet e përpunimit të të dhënave

Aplikacioni funksionon në një server të vetëm virtual në Ashburn, Virxhinia, dhe baza e të dhënave që ai lexon ndodhet pranë tij. Bashkëngjitjet ruhen veçmas, në Cloudflare R2. Prandaj posta dhe të dhënat e llogarisë përpunohen në Shtetet e Bashkuara.
Vetë posta lëviz përmes Amazon Web Services, në rajonin us-east-1 (Virxhinia Veriore). Një mesazh i dërguar te një adresë këtu merret nga Amazon SES, shkruhet i plotë në një bucket Amazon S3 në atë rajon dhe lexohet prej andej nga serveri ynë, i cili e analizon dhe e ruan rezultatin në ruajtjen e përshkruar më lart. Posta që dërgoni ju del përmes Amazon SES në të njëjtin rajon. Pra, çdo mesazh, në secilin drejtim, kalon nëpër Shtetet e Bashkuara, cilado qoftë rruga që ndoqi për të mbërritur tek ne.
Ajo kopje në S3 është mesazhi pikërisht ashtu siç mbërriti: kokat, trupi dhe bashkëngjitjet, të enkriptuara në ruajtje nga Amazon dhe të lexueshme prej nesh njësoj si kopja e analizuar. Ajo fshihet automatikisht 30 ditë pasi mbërrin, dhe asgjë në produkt nuk e lexon pasi mesazhi është marrë në sistem. Një mesazh që mbërriti i enkriptuar skaj më skaj është tekst i shifruar atje, ashtu siç është kudo tjetër.

AI-ja dhe të dhënat e emailit tuaj

Çfarë i dërgohet një modeli dhe kur

Kur kërkoni ju. Hapja e asistentit, kërkesa për një përmbledhje, gjenerimi i një përgjigjeje ose kryerja e një kërkimi dërgon materialin që i duhet asaj kërkese: tekstin e mesazheve ose të bisedës në pamje dhe udhëzimin që shkruat. Bashkëngjitjet nuk dërgohen, përveçse kur veprimi që zgjodhët ka të bëjë me bashkëngjitjen.
Kur mbërrin posta. Bisedat e reja përmblidhen dhe etiketohen automatikisht, ndërsa rreshtat e subjektit merren si mostër për të kuptuar se për çfarë ju vjen posta. Kjo është një thirrje modeli që nuk e keni kërkuar veçmas dhe ne preferojmë ta themi hapur sesa t'ju lëmë ta zbuloni vetë: është ajo që i bën përmbledhjet dhe etiketat të jenë aty kur hapni kutinë hyrëse, në vend që të vijnë pas një pritjeje. Ajo ekzekutohet mbi bisedën sapo mbërrin.
Kur dërgoni. Teksti i një mesazhi që dërgoni i kalohet një modeli për të mirëmbajtur profilin e stilit të shkrimit që i lejon produktit të hartojë me zërin tuaj. Kjo ndodh në çdo dërgim, përfshirë një mesazh që e keni shkruar krejtësisht vetë, dhe për momentin nuk ka asnjë cilësim për ta çaktivizuar.
Çdo prompt që aktivizoni është i lexueshëm dhe i redaktueshëm brenda produktit, kështu që mund të shihni se çfarë do të dërgonte një kërkesë përpara se ta dërgoni.

Çfarë ruhet

Ne nuk përdorim emailin tuaj, prompt-et apo përgjigjet e modelit për të trajnuar modele, dhe nuk i shesim e nuk ia japim askujt për përdorimin e tij.
Një pjesë e rezultateve të AI-së ruhet, sepse një përmbledhje që nuk mund ta mbash nuk ia vlen të gjenerohet: përmbledhjet e bisedave dhe të mesazheve ruhen te kutia juaj postare, ndërsa biseda juaj me asistentin mbahet, që të jetë ende aty kur ktheheni. Pastrimi i bisedës me asistentin e fshin atë. Fshirja e një bisede heq mesazhin, bashkëngjitjet e tij dhe përmbledhjen e shkruar për kërkimin. Ajo përmbledhje është një paragraf që përshkruan bisedën, prandaj lënia e saj pas do të linte një përshkrim të lexueshëm të diçkaje që e kishit fshirë.
Përtej kësaj, prompt-et dhe përgjigjet e modelit nuk ruhen si një transkript më vete. Regjistrat operacionalë mund të përmbajnë për pak kohë tekstin e kërkesës, ashtu siç ndodh për çdo kërkesë drejt një serveri, dhe ata skadojnë me kalimin e kohës.

Ku kryhet përpunimi nga modeli

Asistenti, hartimi i mesazheve, kërkimi në web, pyetjet e kërkimit që ndërtojmë për ju, profili i stilit të shkrimit dhe marrja e mostrave të temave nga rreshtat e subjektit tuaj rrugëzohen përmes OpenRouter me një preferencë rrugëzimi pa ruajtje të dhënash: data_collection: 'deny', zbatuar në apps/api/src/lib/ai-key.ts si PLATFORM_ROUTING. Rrugëzuesi përjashton nga ato kërkesa çdo ofrues më lart në zinxhir, politika e të cilit lejon ruajtjen e prompt-eve për trajnim; nëse nuk mbetet asnjë ofrues i pranueshëm për modelin e zgjedhur, kërkesa dështon në vend që të kthehet te një ofrues që e lejon.
Ajo preferencë është një udhëzim rrugëzimi drejt ofruesit tonë. Ky është mekanizmi dhe kjo është ajo që mund të pohojmë ndershmërisht, jo një garanci që jemi në gjendje ta japim në emër të një ofruesi më lart në zinxhir.
Puna në sfond mbi postën që mbërrin (një përmbledhje për çdo mesazh dhe bisedë, si dhe sugjerimet e etiketave që i shoqërojnë) kalon përmes OpenRouter, po ajo rrugë si gjithçka tjetër më lart, prandaj preferenca e rrugëzimit vlen edhe për të.

Mbrojtja dhe siguria e të dhënave

Masat e sigurisë

Enkriptimi skaj më skaj funksionon në të dy drejtimet, megjithëse dërgimi arrin një grup më të vogël njerëzish sesa leximi. Mund të gjeneroni një çelës OpenPGP në shfletuesin tuaj dhe të publikoni gjysmën e tij publike në një drejtori ku mund ta kërkojnë dërgues të tjerë të kyçur në OpenEmail. Gjysma private gjenerohet në atë shfletues, nuk na dërgohet kurrë neve dhe nuk ekziston në asnjë kopje rezervë, regjistër apo mjet mbështetjeje tonin. Qëllimisht nuk ka asnjë depozitim çelësash dhe asnjë rikuperim: fjalëkalimi juaj është e vetmja rrugë brenda dhe, nëse e humbni, askush, as ne, nuk mund të hapë postën që ju është vulosur juve. Ajo postë atëherë humbet përgjithmonë dhe asnjë kërkesë drejt nesh nuk e rikthen.
Një mesazh PGP që mbërrin i vulosur me një çelës që e mban shfletuesi juaj tani deshifrohet në shfletuesin tuaj dhe ju shfaqet aty. Ne e mbajmë atë mesazh si tekst të shifruar dhe nuk e shohim kurrë tekstin e hapur: deshifrimi ndodh në pajisjen tuaj, teksti i qartë nuk na dërgohet kurrë mbrapsht dhe asgjë e jona nuk e shkruan atë. Për këtë arsye, një mesazh i vulosur mbetet gjithashtu jashtë gjithçkaje që serveri bën duke lexuar postën. Nuk ka asnjë trup të lexueshëm mbi të cilin të punojë ndonjë prej tyre, prandaj ai nuk kërkohet dot sipas trupit, nuk përmblidhet e nuk përkthehet, funksionet e AI-së nuk kanë çfarë të lexojnë tek ai dhe rregullat nuk mund të përputhen me atë që thotë.
Dërgimi tani është i lidhur dhe arrin një grup më të vogël njerëzish sesa leximi. Hartimi i një mesazhi për një marrës, çelësi publik i të cilit është i publikuar, e vulos trupin në shfletuesin tuaj përpara se kërkesa ta lërë atë, dhe një dërgim që do të ishte i enkriptuar dështon në vend që të dalë. Ai nuk kthehet kurrë te dërgimi i pashifruar. Por i vetmi vend ku kërkohet çelësi i një marrësi është drejtoria jonë, e cila mban çelësa të publikuar nga ky aplikacion prej njerëzve adresa e të cilëve ndodhet në një domen të strehuar këtu: nuk ka Web Key Directory, nuk ka server çelësash, nuk ka Autocrypt dhe nuk ka asnjë mënyrë për të eksportuar gjysmën tuaj publike. Pra, në praktikë vulosja funksionon nga OpenEmail te OpenEmail, ndërsa LEXIMI nuk ka një kufi të tillë: çdo mesazh PGP i vulosur me një çelës në këtë shfletues hapet, cilido klient që e ka dërguar. Përgjigjet e enkriptuara refuzohen, sepse origjinali i cituar do të mbetej jashtë vulës.
Çdo mesazh tjetër këtu lëviz mbi TLS në segmentet që i mbajmë ne dhe enkriptohet në ruajtje nga ofruesi i ruajtjes; serveri mund t'i lexojë të gjitha, gjë që i lejon atij t'i grupojë në biseda, t'i kërkojë dhe t'i përmbledhë. Segmenti mes nesh dhe një serveri që nuk është yni është STARTTLS oportunist (i ofruar, kurrë i detyruar) dhe asgjë që vjen bashkë me një mesazh të dorëzuar nuk thotë se cilin përdori dërguesi, prandaj ne nuk pretendojmë TLS për asnjë mesazh të veçantë. Edhe te një mesazh i vulosur, PGP mbulon trupin dhe asgjë tjetër: rreshti i subjektit, kujt i shkruat dhe kur, udhëtojnë të gjitha të pashifruara, skicat ruhen në kutinë tuaj postare pa vulë ndërsa shkruani, dhe ne preferojmë ta themi këtë sesa të lëmë një dry të nënkuptojë të kundërtën. S/MIME njihet dhe etiketohet, por nuk mund të hapet këtu, gjë që nuk është e njëjta gjë me të qenit i hapur.
OAuth 2.0 për llogaritë Google të lidhura, me lejet më të ngushta që u duhen funksioneve
Përditësimet e varësive dhe të sigurisë janë të automatizuara

Siguria e infrastrukturës

Shërbimi i strehuar funksionon mbi Cloudflare (Workers, R2, Durable Objects, KV dhe Queues), mbi një bazë të dhënash Postgres të menaxhuar, ndërsa Amazon Web Services (SES dhe S3, us-east-1) e bart postën brenda e jashtë. Ai trashëgon sigurinë fizike dhe të rrjetit të atyre ofruesve.
Të dhënat e ruajtura enkriptohen në ruajtje nga ata ofrues. Ne nuk mbajmë asnjë qendër të dhënash tonën dhe nuk bëjmë asnjë pretendim certifikimi tonin.

Reagimi ndaj çështjeve të sigurisë

Dobësitë raportohen privatisht te [email protected] dhe trajtohen nga njerëzit që shkruan kodin.
Nuk ka program shpërblimi për gabime dhe as një skuadër me turne 24/7. Pretendimi i njërës prej tyre do të krijonte një pritshmëri që nuk mund ta përmbushim.

Trajtimi i të dhënave të përdoruesit nga Google

Qasja dhe përdorimi i të dhënave

E vetmja e dhënë përdoruesi nga Google që marrim është profili i hyrjes: emri juaj, adresa juaj e emailit dhe fotoja juaj e profilit. Nuk kërkojmë asnjë leje Gmail, prandaj tek ne nuk mbërrin kurrë asnjë përmbajtje mesazhi, asnjë metadhënë mesazhi dhe asnjë etiketë nga një kuti postare Google.
Ai profil përdoret për të krijuar dhe identifikuar llogarinë tuaj OpenEmail. Adresa dhe emri mbi të shkojnë gjithashtu në listën postare të produktit të përshkruar më poshtë, ashtu siç do të ndodhte për një llogari të krijuar me një email dhe një fjalëkalim. Ky është i vetmi përdorim përtej vetë llogarisë suaj dhe ai mbart një lidhje çregjistrimi.
Asnjë e dhënë përdoruesi nga Google nuk përdoret për profilizim ose për reklama dhe asnjë prej tyre nuk i jepet një reklamuesi apo një ndërmjetësi të dhënash
Qasja te të dhënat e ruajtura të përdoruesve është e kufizuar te mirëmbajtësit që e operojnë shërbimin. Nuk ekziston asnjë regjistër auditimi për çdo qasje: produkti nuk mban një të tillë dhe ne preferojmë ta themi këtë sesa të nënkuptojmë një evidencë që nuk do të mund ta nxirrnim.

Ndarja dhe transferimi i të dhënave

Të dhënat e përdoruesit nga Google nuk ndahen kurrë me palë të treta, përveçse kur kërkohet për funksionimin bazë të shërbimit
Kur është e nevojshme, punojmë vetëm me ofrues shërbimesh që përmbushin Google API Services User Data Policy
Adresa juaj shkon në një listë postare kur regjistroheni, që të mund t'ju kontaktojmë për produktin. Ajo mbahet te Resend, i cili bart edhe postën transaksionale, dhe përmban adresën tuaj dhe emrin në llogarinë tuaj: asgjë për postën tuaj dhe asgjë për ata me të cilët korrespondoni. Çdo mesazh i dërguar prej saj mbart një lidhje çregjistrimi dhe çregjistrimi nuk ndikon te llogaria juaj.
Ofruesit nga të cilët varet shërbimi i strehuar janë një server virtual në Ashburn, Virxhinia për vetë aplikacionin, Cloudflare për ruajtjen e bashkëngjitjeve dhe për shërbimin e faqeve të internetit, Amazon Web Services për dërgimin e marrjen e postës dhe për kopjen e papërpunuar hyrëse të përshkruar më lart, një strehues i menaxhuar Postgres për bazën e të dhënave, Polar për pagesat, Resend për postën transaksionale dhe listën postare më lart, si dhe ofruesit e AI-së të përmendur në seksionin më lart. Katër të tjerë kontaktohen nga shfletuesi juaj ose në emrin tuaj dhe përmenden për plotësi, e jo sepse marrin shumë: Gravatar, të cilit serveri ynë i kërkon një foto të një korrespondenti duke përdorur një hash të adresës së tij dhe kurrë vetë adresën; një zgjidhës publik DNS, të cilit i kërkohet nëse domeni i një dërguesi publikon një logo marke dhe që pra e sheh atë domen, por kurrë një adresë apo një mesazh; Google dhe GitHub, të cilët e shërbejnë foton e profilit të çdo personi në OpenEmail që e solli atë nga një hyrje me Google ose GitHub, drejt e te shfletuesi juaj kur ai person shfaqet në kutinë tuaj postare; dhe vetë strehuesi i dërguesit. Ai strehues kontaktohet në dy mënyra. Serveri ynë i kërkon atij, ose kudo ku ai tregon, logon e markës ose ikonën e faqes kur një korrespondent nuk ka foto tjetër, gjë që ai e sheh si një kërkesë prej nesh. Shfletuesi juaj i merr imazhet brenda një mesazhi drejtpërdrejt prej tij. Të dyja mund të çaktivizohen te Llogaria → Privatësia, e para me kërkimin e fotove dhe e dyta me imazhet e jashtme. Kërkimi i fotove, si Gravatar më lart, është AKTIV si parazgjedhje. Po ashtu edhe imazhet e jashtme, prandaj një piksel gjurmimi në një mesazh e sheh adresën tuaj dhe çastin kur e hapët, derisa t'i çaktivizoni. Tre të tjerë kontaktohen vetëm nga faqet publike të këtij sajti dhe kurrë nga kutia postare: Google Analytics, Hotjar dhe Microsoft Clarity, që numërojnë vizitat dhe tregojnë se si përdoret një faqe. Asnjëri prej tyre nuk ngarkohet pasi të keni hyrë në llogari, kështu që asnjëri nuk sheh ndonjëherë një kuti postare. Hotjar-it dhe Clarity-t u thuhet që para se të ngarkohen të maskojnë çdo tekst dhe gjithçka që shkruhet, kështu që një seancë tregon strukturën dhe klikimet e jo atë që është shkruar, dhe asnjërit prej të treve nuk i jepet emër, adresë apo llogari. Ajo që na mbetet thotë cilat faqe u vizituan, jo kush i vizitoi. Shkronjat nuk janë në këtë listë sepse nuk merren nga askush: çdo lloj shkronje është e paketuar dhe shërbehet nga e njëjta origjinë si aplikacioni. As raportimi i gabimeve nuk është, përveçse kur konfigurohet. Asgjë nuk shitet dhe nuk i jepet askujt për përdorimin e tij.
Përdoruesit njoftohen për çdo ndryshim thelbësor në praktikat tona të ndarjes së të dhënave

Ruajtja dhe fshirja e të dhënave

Posta e ruajtur nuk ka afat skadimi. Ajo mbahet derisa diçka ta fshijë dhe asgjë nuk e fshin me kohëmatës.
I vetmi përjashtim është kopja e çdo mesazhi hyrës e mbajtur në Amazon S3 ashtu siç mbërriti: ajo fshihet automatikisht 30 ditë pas dorëzimit.
Fshirja e një bisede heq mesazhin e ruajtur dhe zërin e tij në indeks.
Shkëputja e një llogarie pastron kutinë postare pas saj. Të njëjtën gjë bën edhe heqja e domenit të fundit në një hapësirë pune, e cila merr me vete çdo mesazh të ruajtur për të. Aplikacioni ju paralajmëron përpara se ta bëjë.
Na kërkoni dhe ne do të fshijmë gjithçka që ka mbetur.

Të drejtat dhe kontrollet e përdoruesit

E drejta e qasjes: kërkoni një kopje të të dhënave tuaja
E drejta e korrigjimit: korrigjoni të dhëna të pasakta
E drejta e fshirjes: kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
E drejta e kufizimit të përpunimit: kufizoni mënyrën si i përdorim të dhënat tuaja
E drejta e transportueshmërisë së të dhënave: kërkoni të dhënat tuaja në një formë të transportueshme. Trajtohet me kërkesë, si pjesa tjetër e kësaj liste. Ende nuk ka eksportim vetëshërbimi në produkt dhe kjo faqe nuk do të nënkuptojë një buton që nuk ekziston.
E drejta e kundërshtimit: tërhiquni nga disa përpunime të të dhënave

Deklarata e Përdorimit të Kufizuar

Përdorimi dhe transferimi ynë drejt çdo aplikacioni tjetër i informacionit të marrë nga API-të e Google do t'i përmbahet dokumentit Google API Services User Data Policy, përfshirë kërkesat e Përdorimit të Kufizuar.

Të drejtat dhe kontrollet tuaja

E drejta për të revokuar në çdo kohë qasjen tonë te hyrja juaj me Google
E drejta për të kërkuar fshirjen e postës dhe të të dhënave që mbajmë
E drejta për të kërkuar një kopje të të dhënave tuaja
E drejta për të paraqitur ankesa për trajtimin e të dhënave

Politika e çmimeve dhe e rimbursimit

Plani falas dhe planet me pagesë

OpenEmail ofron një plan falas (1 domain dhe 10 addresses) që nuk kërkon asnjë të dhënë pagese
Planet me pagesë i ngrenë ato kufij dhe shtojnë anëtarë ekipi: Starter ka 5 domains, Business 10 domains dhe Enterprise Unlimited domains, secili me adresa të pakufizuara
REST API-ja, serveri MCP dhe SDK-ja në TypeScript janë në çdo plan, përfshirë atë falas. Dërgimin programatik e mat e njëjta kuotë mujore dërgimesh që mat gjithçka tjetër, jo një e drejtë më vete
Marrja e postës është e pakufizuar në çdo plan. Plani falas përfshin 10,000 sends a month dhe 50 AI actions a day, ndërsa planet me pagesë i ngrenë të dyja. Nuk ka tarifa përdorimi të asnjë lloji. Ju faturoheni gjithmonë vetëm me çmimin e planit
Nuk ka asnjë provë falas në asnjë plan me pagesë. As plani falas nuk është provë: 1 domain dhe 10 addresses, pa kërkuar kartë dhe pa afat kohor
Një plan me pagesë faturohet kur e blini dhe në çdo rinovim më pas
Mund ta anuloni në çdo kohë; plani vazhdon deri në fund të periudhës që keni paguar

Pagesa dhe faturimi

Tarifat e abonimit faturohen paraprakisht, çdo muaj ose çdo vit
Informacioni aktual mbi çmimet gjendet në faqen tonë të çmimeve
Të gjitha pagesat përpunohen në mënyrë të sigurt përmes partnerëve tanë të besuar të pagesave
Tarifat e abonimit do të shfaqen në pasqyrën tuaj të faturimit si "OpenEmail"
Pranojmë kartat kryesore të kreditit dhe mënyra të tjera pagese, sipas disponueshmërisë në rajonin tuaj

Politika e mosrimbursimit

E rëndësishme: tarifat e abonimit nuk rimbursohen pasi ka nisur një periudhë faturimi
Kjo politikë vlen njësoj për Starter, Business dhe Enterprise, në secilën periudhë faturimi.
Nuk ofrohen rimbursime për periudha të pjesshme abonimi
Rimbursimet nuk ofrohen për pjesët e papërdorura të abonimit tuaj
Në rrethana të jashtëzakonshme, rimbursimet mund të shqyrtohen rast pas rasti, sipas gjykimit tonë të vetëm

Menaxhimi i abonimit

Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë nga cilësimet e llogarisë suaj
Anulimi hyn në fuqi në fund të periudhës suaj aktuale të faturimit
Do të vazhdoni të keni qasje te funksionet premium deri në fund të periudhës suaj të paguar
Nuk ofrohen rimbursime të pjesshme për anulim të parakohshëm
Riaktivizimi i abonimeve të anuluara mund t'u nënshtrohet çmimeve aktuale

Ndryshimet e çmimeve

Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet e abonimit në çdo kohë
Abonentët ekzistues do të njoftohen për ndryshimet e çmimeve të paktën 30 ditë përpara
Ndryshimet e çmimit do të hyjnë në fuqi në ciklin tuaj të ardhshëm të faturimit
Mund ta anuloni abonimin tuaj përpara se ndryshimi i çmimit të hyjë në fuqi

Kontakti

Për pyetje ose shqetësime lidhur me privatësinë:

Kontakt

Përditësimet e kësaj politike

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë privatësie herë pas here. Përdoruesit do t'i njoftojmë për çdo ndryshim thelbësor përmes aplikacionit ose faqes sonë të internetit.

Posta juaj.Çfarë bëjmë me të.