トラッキング
このメールボックスが送ったメールのその後。
トラッキングのツール
| ツール | 機能 |
|---|---|
| getEmailTracking | 1 通のメッセージが開封されたかどうか、誰が、何回、そしてどのリンクがたどられたか。スレッド id、RFC の Message-ID、トラッキング id のいずれかを取る。 |
| getFileDownloads | スレッド上でダウンロードリンクとして送られたファイル。ファイル名、サイズ、それぞれ何回ダウンロードされたか、最後のダウンロードはいつか、リンクがまだ生きているか。スレッド id を取る。 |
| listTrackedEmails | トラッキングを有効にして送ったメッセージを新しい順に並べ、開封されたかクリックされたかで絞り込む。 |
| getEngagementStats | ある期間の開封率とクリック率。上位のリンク、クライアント、除外された取得の件数を含む。 |
これらが見るのは、トラッキングを有効にして送られたメールだけである。トラッキングは、送信元のアドレスまたは All addresses に対してオフにされていない限り有効になっている。getEmailTracking は開封数ゼロと報告するのではなく、「そのメッセージについては何も記録されていない」と答える。「誰も開かなかった」と「記録していなかった」は別の答えであり、後者に対して前者を返すツールは、受信者について嘘をつくことになる。
getFileDownloads が数えるのは人であって、スキャナーやリンクプレビューではない。また、誰がファイルをダウンロードしたかを示すことは決してない。ダウンロードリンクは、メッセージのすべての受信者に対して 1 つの URL だからだ。メッセージの中に添付されたファイルは一覧されない。それらが開かれても何も記録されないからである。したがって空の答えは「このスレッドにダウンロードリンクはない」であって、「誰も添付ファイルを開かなかった」ではない。
どの率も、送信したメール全体ではなく、トラッキングされたメッセージを母数とする。10 通に 1 通だけトラッキングしているメールボックスには、その 10 通についての開封率がある。これまでに送ったすべてで割れば、誰かがトラッキングなしの返信を送るたびに下がっていく数値ができあがるが、それはそのメールがどう読まれているかについての事実ではない。
件数からはスキャナーとプライバシープロキシが除外され、各レポートは何件を除外したかを明示する。Gmail の画像プロキシ越しに見えた開封は数に入る。人がメッセージを表示したからである。ただしプロキシはキャッシュするので、Gmail 越しの件数は合計ではなく下限である。