Audiences
Vos contacts, rangés dans les listes auxquelles vous écrivez.
Créez une liste nommée, remplissez-la en collant des adresses ou en chargeant un fichier CSV, et regardez-la grandir. Chaque contact figure aussi dans Tous les contacts.
En bref
Qu’est-ce qu’une audience e-mail ?
Une audience est une liste nommée de contacts à qui vous envoyez le même e-mail, comme vos clients ou vos bêta-testeurs. Ici, chaque liste a un nom et une description, et un même contact peut appartenir à plusieurs.
Comment ça marche
Collez des adresses ou chargez un CSV
L’import détermine si un fichier utilise des virgules, des points-virgules ou des tabulations, et trouve la colonne e-mail sous ses noms habituels. Les lignes invalides sont ignorées, les doublons comptent une fois, et les nouvelles adresses deviennent des contacts.
Abonné ou Désabonné
Une personne qui suit le lien de désabonnement d’un e-mail envoyé à une liste est désabonnée de toutes les listes auxquelles cet e-mail a été envoyé. Se réinscrire via un formulaire l’abonne de nouveau.
Regardez chaque liste grandir
Croissance trace les contacts au fil du temps, les personnes ajoutées, les désabonnements, les jours les plus chargés et les listes qui ont le plus grandi, sur une période allant d’une heure à tout l’historique.
Ce que vous obtenez
Déjà dans le produit
Tous les contacts reste en place
Chaque contact y entre, si bien qu’une liste contient toujours tout le monde.
Télécharger en CSV
Chaque adresse revient avec son nom, sa date d’ajout et la date de son dernier message.
Dans l’API aussi
L’API REST, le SDK, la ligne de commande et le serveur MCP travaillent avec les mêmes listes.
Bonnes pratiques
En tirer le meilleur parti
- 01
Nommez une liste d’après qui s’y trouve
Un nom comme Clients ou Bêta-testeurs dit qui s’y trouve, pour qu’il soit facile de choisir la bonne liste au moment d’envoyer.
- 02
Gardez les noms de colonnes
L’import trouve la colonne e-mail par ses noms habituels, et reprend un nom, ou un prénom et un nom de famille, quand le fichier en contient.
- 03
Consultez Croissance après un envoi
Les désabonnements sont tracés au fil du temps, donc un bond juste après un envoi est une raison de revoir cet e-mail.
Questions
On nous demande souvent
Pour aller plus loin
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