ШаблоныУведомления

Шаблон письма «Запрос отзыва»

Спрашивает об одном конкретном заказе или разговоре, и только один раз.

Использовать шаблонИспользовать шаблонВсе шаблоныЗначений для заполнения: 5Текстовая часть включена
От
Northwind <[email protected]>
Тема
How was the linen overshirt?
Текст превью
How was the linen overshirt?
Предпросмотр шаблона «Запрос отзыва»
feedback-request.txt
How was {{subjectName}}?

How did we do?

You {{interactionVerb}} {{subjectName}} on {{interactionDate}}. If you have two minutes, we would like to know how it went. It is read by a person, and it changes what we do next.

Leave feedback [{{actionUrl}}]

Would rather not? That is completely fine. This is the only time we will ask about this one.

{{footerNote}}

Показано с примерами значений. На вкладках HTML и «Обычный текст» плейсхолдеры сохранены.

О шаблоне

Когда отправлять

Отправляйте через несколько дней после заказа, обращения в поддержку или визита. Письмо спрашивает именно об этом взаимодействии, а не о компании в целом, говорит, что ответы читает человек, и обещает больше об этом не спрашивать.

Значения

Что подставляется при отправке

Обязательные значения нужно передавать при каждой отправке. Для остальных используется значение по умолчанию, указанное здесь.

ПлейсхолдерТипОбязательноПо умолчанию
{{subjectName}}ТекстОбязательноНет
{{interactionVerb}}ТекстНеобязательноordered
{{interactionDate}}ТекстОбязательноНет
{{actionUrl}}СсылкаОбязательноНет
{{footerNote}}ТекстНеобязательноYou are receiving this because of a recent interaction.

API

Отправляйте из своего кода

Один раз создайте шаблон из этого оформления, а затем отправляйте его со значениями для каждого письма.

send-feedback-request.ts
import { init, openemail } from '@openemail/sdk' init({ apiKey: process.env.OPENEMAIL_API_KEY }) const template = await openemail.templates.create({  name: 'Feedback request',  starter: 'feedback-request',  publish: true,}) const sent = await openemail.templates.send(template.slug, {  from: 'Northwind <[email protected]>',  to: '[email protected]',  props: {    subjectName: 'the linen overshirt',    interactionDate: '24 September',    actionUrl: 'https://example.com/feedback/NW-10482',  },}) console.log(sent.id, sent.status)

Уведомления

Похожие шаблоны

Предпросмотр шаблона «Уведомление»

Уведомление

Самое простое: заголовок, строка подробностей, необязательная цитата и ссылка.

Предпросмотр шаблона «Сводка»

Сводка

Периодическая сводка из трёх пунктов с одной ссылкой в конце.

Предпросмотр шаблона «Бронирование подтверждено»

Бронирование подтверждено

Подтверждение записи с явно указанным часовым поясом и ссылкой для переноса.

Начните с готового

Выберите оформление, измените что угодно
и отправьте из своего кода.

Каждый шаблон открывается в редакторе блоками, которые можно переставлять, оформлять по-своему или удалять, и отправляется через API с заполненными значениями.

Ваши входящие,
на ваших условиях.

Почтовая инфраструктура для бизнеса, ИИ, агентов и личной почты. Создана для масштаба, приватности и контроля. Всё, что должно было быть в почте с первого дня.

© 2026 OpenEmail. Все права защищены.