Követés
Mi lett a postafiók által küldött levelekkel.
Követési eszközök
| Eszköz | Mit csinál |
|---|---|
| getEmailTracking | Megnyitották-e az adott üzenetet, ki, hányszor, és mely hivatkozásokat követték. Beszélgetésazonosítót, RFC Message-ID értéket vagy követési azonosítót fogad. |
| getFileDownloads | Egy beszélgetésben letöltési hivatkozásként elküldött fájlok: fájlnév, méret, hányszor töltötték le mindegyiket, mikor volt a legutóbbi letöltés, és él-e még a hivatkozás. Beszélgetésazonosítót fogad. |
| listTrackedEmails | Bekapcsolt követéssel küldött üzenetek, a legújabb elöl, aszerint szűrve, hogy megnyitották-e vagy kattintottak-e rájuk. |
| getEngagementStats | Megnyitási és kattintási arányok egy időablakban, a legnépszerűbb hivatkozásokkal, a levelezőkkel, és azzal, hány lekérést szűrtünk ki. |
Ezek csak a bekapcsolt követéssel küldött levelet látják, ami alapértelmezés szerint be van kapcsolva, hacsak ki nem kapcsolták annál a címnél, amelyről a levél ment, vagy az Összes címnél. A getEmailTracking azt mondja, hogy „nincs követés arra az üzenetre”, nem pedig nulla megnyitást jelent. A „senki nem nyitotta meg” és a „nem rögzítettünk” két különböző válasz, és az az eszköz, amely a másodikra az elsőt adja, hazudik a címzettről.
A getFileDownloads embereket számol, nem szkennereket vagy hivatkozás-előnézőket, és soha nem nevezi meg, ki töltött le egy fájlt, mert a letöltési hivatkozás az üzenet minden címzettje számára ugyanaz az URL. Az üzenetbe csatolt fájlokat nem sorolja fel, mert azok megnyitásakor semmit nem rögzítünk, így az üres válasz azt jelenti, hogy „ezen a beszélgetésen nincs letöltési hivatkozás”, nem azt, hogy „senki nem nyitotta meg a mellékletet”.
Minden arány a KÖVETETT üzenetekre vonatkozik, soha nem az összes elküldött levélre. Az a postafiók, amely tíz üzenetből egyet követ, azokra a tízre kap megnyitási arányt; ha mindennel osztanánk, amit valaha küldött, olyan szám jönne ki, amely minden követetlen válasz után csökken, ami nem tény arról, hogyan olvassák a leveleit.
A számokból kihagyjuk a szkennereket és az adatvédelmi proxykat, és minden jelentés megmondja, hányat zártunk ki. A Gmail képproxyján keresztül látott megnyitásokat beleszámítjuk, mert egy ember megjelenítette az üzenetet, de a proxy gyorsítótáraz, így a Gmailen át számolt érték alsó korlát, nem végösszeg.